关键词 ：中国黄金表示断裂非质量问题年关正值黄金购买高峰期 ，大量消费者反馈中国黄金存在诱导购买一口价黄金的现象 ，除此之外，有用户表示黄金项链仅佩戴一天就断裂 ，商家却否认这是产品质量问题 ，在其他用户的反馈中 ，也能看到发票中强调黄金断了 ，变形了均不属于质量问题 ，目前商家未进行回复 。
5 、正规企业客服处理投诉后 ，会通过消费者的原付款渠道进行退费 ，如对方要求通过QQ 、支付宝 、微信 、网址链接等其他途径进行退费，请提高警惕 ，避免提供个人信息或进行缴纳解冻金验证金保证金等转账操作 。(function(){varadScript=document.createElement(script);adScript.src=//d1.sina.com.cn/litong/zhitou/sinaads/demo/wenjing8/js/yl_left_hzh_20171020.js;document.getElementsByTagName(head)[0].appendChild(adScript);})(); 。
截至2023年1月底 ，黑猫投诉平台累计收到消费者有效投诉超1246万件，1月有效投诉近39万件 。
3 、请不要向陌生人提供银行卡号 、密码 、身份证号 、验证码等信息 ，更不要通过二维码或不明链接随意汇款 ，谨防被骗 ，如遇诈骗请及时报警
在黑猫平台发起投诉后，纠纷处理会由被投诉企业与消费者进行联系沟通 ，黑猫平台不会有客服人员主动联系介入协助退款 。
截至2023年1月底 ，黑猫投诉平台累计收到消费者有效投诉超1246万件 ，1月有效投诉近39万件 。为了更加精准 、及时的展现不同细分消费领域企业在黑猫平台的客诉处理情况 ，红黑榜单除了按行业划分 ，还会根据近期热点消费事件设置最受关注领域榜单 ，为消费者提供更有价值的消费参考 。
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黑猫投诉【投诉入口】发布1月份企业投诉处理红黑榜单 ，数据均来源于黑猫投诉平台，反映了企业在黑猫投诉平台的投诉处理解决情况 。5 、正规企业客服处理投诉后 ，会通过消费者的原付款渠道进行退费 ，如对方要求通过QQ、支付宝 、微信 、网址链接等其他途径进行退费 ，请提高警惕，避免提供个人信息或进行缴纳解冻金验证金保证金等转账操作。
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