为了更加精准、及时的展现不同细分消费领域企业在黑猫平台的客诉处理情况 ,红黑榜单除了按行业划分,还会根据近期热点消费事件设置最受关注领域榜单 ,为消费者提供更有价值的消费参考 。
为了集中资源和力量更好的为大家服务,黑猫投诉目前只接受消费者在实际消费过程中遇到纠纷的相关投诉 ,也请大家理解和支持。
5 、正规企业客服处理投诉后 ,会通过消费者的原付款渠道进行退费,如对方要求通过QQ 、支付宝、微信 、网址链接等其他途径进行退费 ,请提高警惕,避免提供个人信息或进行缴纳解冻金验证金保证金等转账操作 。